由于网络营销的魅力之大,特别是许多企业风闻一些成功案例后,有十二分的激情立刻投入网络营销中。
网络营销在传统企业中凸显出来的价值和效益已经众目昭彰,这种迥别于传统之营销方式也被越来越多的企业接纳并尝试。看似十分简单,其实里面含有大道理,只有经过规划的网络营销,才能做到有条不紊、井然有序、得心应手。不管你在网络营销上小荷才露尖尖角,还是即将着手,都不可忽略以下五大关键点。
第一点:把企业的核心产品、主打产品放在网站首页,和同行不一样的产品放在首页,无论是对用户体验来说,还是和同行拉开距离,打造企业品牌,突出核心竞争力是至关重要之处。
第二点:除了建立企业网站,还有搜索引擎营销、博客营销、邮件营销、B2B营销(alibaba、LookChem等)、B2C营销(taobao等)。并没有哪一种方法是万能的,每一种营销都有利有弊,企业的目标就是要通过整合多种营销方式,将客户带到企业网站。
第三点:提供用户最需要的高质量的内容,是企业网站吸引用户的最关键点。一个真正投入精力做网络营销的企业,可以从很多细节看出来。详细的产品描述、精致的图片、专业的用途介绍等等,都可以体现网站内容的好坏。
第四点:把网站做好,保证流量,万事俱备,只等收钱。殊不知还有一点,不能不重视网站客服的服务意识。网站客服,第一需要专业。拥有专业的知识,才能应对各种各样客户的需求。第二需要有良好的沟通技巧。沟通是一门学问,良好的沟通技巧是将流量转换为订单的有力助剂。第三需要有优秀的服务意识。网站每天有那么多客户访问、求助、反馈,这需要客服耐心地讲解、接待。优秀的服务才能留住客户再次访问网站,也代表了一个企业的形象。
第五点:企业判断网络营销的效果,通常会通过客户咨询量、成交额等的变化情况,只有那些熟悉网络的企业会更加细致到对网站流量、关键字点击数量等指标的衡量。实际上,在这些影响企业网络营销效果的细节上做好优化,既能让企业了解“花钱没听见响”的原因,更是他们把握营销效果的关键。
|